Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site Cliniscore (cliniscore.org) est : Boucif Abdennebi (Entrepreneur individuel) Email de contact : contact@cliniscore.org
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous sommes amenés à collecter et traiter les données suivantes :
Données d'audit : Réponses fournies lors de l'utilisation de l'outil d'audit en ligne, informations relatives à votre clinique dentaire.
Données de transaction : Informations liées aux achats (eBook, Consulting), traitées par notre prestataire de paiement.
3. Finalités du traitement et base juridique
Le traitement de vos données est nécessaire pour :
Fournir les résultats de l'audit en ligne (Base légale : exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles).
Gérer la création de compte via lien magique (Base légale : exécution d'un contrat).
Traiter et délivrer les commandes d'eBook et de consulting (Base légale : exécution d'un contrat).
Envoyer des communications et du marketing par e-mail (Base légale : consentement de l'utilisateur).
4. Sous-traitants et partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Pour fournir nos services, nous faisons appel aux sous-traitants suivants, qui appliquent des normes strictes de sécurité (conformité RGPD) :
Firebase Cloud Firestore (Google Cloud) : Pour le stockage sécurisé de la base de données et l'authentification (hébergé en région Union Européenne).
Brevo (anciennement Sendinblue) : Pour la gestion de notre liste d'e-mails, l'envoi de newsletters et de communications marketing.
PayPal : Pour le traitement sécurisé des paiements.
TidyCal : Pour la réservation des sessions de consulting.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies :
Données de compte et d'audit : Conservées tant que votre compte est actif, et supprimées après 3 ans d'inactivité.
Données de facturation : Conservées pendant 10 ans pour répondre à nos obligations légales et comptables.
Données marketing (e-mail) : Conservées jusqu'à votre désinscription (lien de désabonnement présent dans chaque e-mail) ou après 3 ans d'inactivité.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d'accès et de portabilité de vos données.
Droit de rectification si vos données sont inexactes.
Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
Droit de limitation ou d'opposition au traitement.
Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour le marketing par e-mail).
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) / Responsable, Boucif Abdennebi, à l'adresse e-mail suivante : contact@cliniscore.org.
7. Cookies
Nous sommes soucieux du respect de votre vie privée. C'est pourquoi le site Cliniscore n'utilise aucun cookie de suivi ou de ciblage publicitaire (comme Google Analytics ou Pixel Facebook) à ce jour.
Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site (notamment pour l'authentification sécurisée via lien magique) peuvent être déposés. Ces cookies fonctionnels ne nécessitent pas de consentement préalable.
